Innspillsmøte i tråd med #vårtagder-modellen
Helt i tråd med #vårtagder, Agders regionale samhandlingsstruktur, samlet vi offentlig sektor, næringsliv, akademia, innbyggere og frivilligheten i et åpent fora med en felles tilnærming til utfordringen. Møtet ble et sted for inspirasjon, diskusjon og handling. Vi jobber tverrsektorielt for å nå regionens mål om å bli et attraktivt lavutslippssamfunn med gode levekår.
For å lykkes med ambisjonen til ny nasjonal digitaliseringsstrategi, er tverrsektorielt og tverrfaglig samarbeid avgjørende.
Egdene skal sammen med politikerne i Agder skape inkluderende, trygge, robuste og bærekraftige byer og lokalsamfunn. Da må vi spørre oss selv:
- Hvor skal vi bo?
- Hvordan skal vi bo?
- Hva skal vi spise?
- Hvordan vi skal dekke våre transportbehov?
- Hvordan skal vi ta vare på oss selv og hverandre?
- Hvordan skal vi bruke fritiden vår?
- Hva skal vi leve av?
Fremtiden er bærekraftig. Det innebærer at vi som lever i dag ikke må forbruke mer ressurser enn at det blir nok igjen til fremtidige generasjoner. Digitalisering er en del av denne omstillingen.
Innspill til ny nasjonal digitaliseringsstrategi
- Strategien må gi tydelig retning og prioritering for å sikre effektiv ressursbruk på tvers av organisasjoner, og gjøre det enklere å levere gode, helhetlige og likeverdige tjenester
- «Enklere hverdag»
- «Likeverdige: alle innbyggerne har samme rettighetene, uavhengig av hvor du bor»
- «Visjonær og gjennomførbar»
- «Sammenhengende og helhetlig»
- «Helhetlig blikk fra vugge til grav»
- Strategien må svare ut hvordan man skal levere digitale tjenester på tvers av forvaltningsnivåer, budsjetter og ansvar
- «Viktigheten av sammenhengende løsninger og differensiering mellom behovene på nasjonalt, regionalt og kommunalt nivå, samt mellom store og små organisasjoner»
- «Legger vekt på krav til standardisering og behovet for flere nasjonale løsninger for å imøtekomme felles behov.»
- «Et helt annet (økt) statlig engasjement»
- «Sammenhengende løsninger for sluttbruker»
- «standardisering - flere nasjonale løsninger for felles behov»
- Alle må med. Strategien må sikre digital inkludering
- «Utfordringen med digitalt utenforskap må ivaretas i og må gjelde for alle som leverer digitale tjenester til innbyggerne»
- «Strategien må være førende, og utfordringen med digitalt utenforskap må håndteres»
- «Strategien må ta høyde for ulike generasjoner med ansatte»
- «unngå digitalt klasseskille»
- «må redusere, ikke skape nytt utenforskap»
- Strategien må være tilgjengelig for folk flest, klart språk og universell utforming må ligge til grunn
- «Strategien bør være enkel å forstå»
- «Slutt med fagspråk, slik at innbyggeren kan forstå»
- «systemene må være brukervennlige for innbyggere og ansatte»
- «klart og tydelig hva som forventes»
- «Alle om bord»
- Kampen om kompetansen – Den demografiske utviklingen sammen med kompetansebehovet til det grønne og det digitale skifte utfordrer tilgangen til nødvendige ressurser
- «Aldrende befolkning, og endringer i demografiske strukturer krever tilpasninger i digitale tjenester»
- «Økte krav til kompetanse for de som tilbyr tjenestene»
- «Færre folk setter krav til større digital kompetanse»
- «for få hender i arbeid fremover»
- «vi er friskere og lever lengre»
- Strategien må ivareta behovet for kompetanseheving og -deling.
- «Kunstig intelligens, utfordringer knyttet til automatisering og arbeidsmarkedsendringer setter krav og forventninger til innbygger- og datadrevne tjenester»
- «Vi må i langt større grad dele på kompetansen gjennom felles tjenesteutvikling»
- «Vi må gjøre det attraktivt å arbeide med IT»
- «Kompetansebehovet og -bruken er i endring»
- Verdien av våre data er sterkt økende, både til tjenesteutvikling og til misbruk
- «økt sårbarhet på samfunns- organisasjons- og individnivå »
- «trusselbildet er i eksponentiell vekst
- «Den mørke siden av cybersikkeret»
- «Jeg eier mine data»
- «kunstig intelligens er kommet for å bli»
- Økt krav til personvern og etisk tjenesteutvikling, behov for å avklare det juridiske handlingsrommet
- «Bevissthet og krav til beskyttelse av personvern krever implementering av sterke retningslinjer i digitale tjenester.»
- «Målet er å sikre trygg og ansvarlig bruk av data og personopplysninger i tjenesteutvikling med fokus på bruker-i-sentrum»
- «Informasjonsforvaltning og behandling av data»
- «GDPR og risikovillighet»
- «lite tilpasset lovverk»
- Bærekraftdimensjonene, sammen med stabile rammevilkår, må være en forutsetning for digitaliseringen
- «Behov for stabile rammevilkår»
- «uten en klode å leve på er det ikke behov for noe strategi»
- «felles ressursbruk er økonomisk bærekraftig»
- «klimaavtrykket til digitalisering»
- «Det grønne skifte gjennom digitalisering»
- Mangel på kompetanse, særlig på digital helhetlig tjenesteutvikling på tvers av systemer, forvaltningsnivåer, og budsjetter
- «Vanskelig å ansette personer innenfor IKT, utfordrende å få tak i rett kompetanse»
- «Mangel på kompetanse og samhandling»
- Vi har kompetansen, men noen må få gå i front eller lede fellesskapet»
- «helhetlig tilnærming til felles kompetanseløft»
- «Kompetanse og kultur henger sammen»
- Eksisterende kultur og arbeidsformer er for fastlåst i dagens strukturer, og mangler fleksible nok tilnærminger til et helhetlig tjenesteutviklingsfokus.
- «Fastlåst kultur er knyttet til forvaltningsnivåer og lokalt selvstyre med tilhørende arbeidsformer»
- «Gevinstfokuset er koblet til egne budsjetter fremfor samfunnsbudsjettet»
- «Det handler mest om kultur – ikke bare penger – og det må adresseres. Særlig viktig med forståelse av behov for kulturendring i offentlig»
- «Mangel på handling på grunn av usikkerhet – mangel på handling på grunn av kompetanse og ledelse»
- «Vi har ikke tid til å fortsette å arbeide på samme måte som i dag»
- Gevinstene ved digitalisering er i for stor grad knyttet opp til egne budsjetter fremfor samfunnseffekten
- «Utfordrende med silotenkning og ansvarsfragmentering mellom offentlige aktører»
- «Vi har felles behov, og gevinsten må realiseres hos flere»
- «Fremhever behovet for en helhetlig teknologisk visjon for å overkomme silotenkning og utnytte muligheter og gevinstrealisering på en måte som gagner hele samfunnet»
- «tilrettelegge for prioritering av satsinger som gir samfunnsøkonomisk gevinst andre steder enn sitt budsjett»
- «behov for å utvide gevinstperspektivet»
- «Not invented here syndrome», vi må i større grad bidra til fellesløsninger og mikrotjenester som kan skaleres
- «Vi trenger statlige retningslinjer og etablering av en plattform for deling av digitale ressurser på tvers av sektorer for å ta i bruk velfungerende påbegynte løsninger»
- «Gjenbruk av fellesløsninger og data fungerer ikke godt nok»
- «Må blir flinkere til å legge ressurser i felles pott»
- «bidra til å forbedre det eksisterende, fremfor å bygge nytt eget»
- Håndtering av teknisk gjeld
- «Vi har utfordringer med anskaffelse og integrasjon av mange systemer, noe som kan ses i sammenheng med behovet for standardisering og fellesløsninger som kan redusere kompleksitet og fragmentering»
- «Det er relevant å vurdere fjerning av gamle løsninger og behovet for nye tilnærminger og felles språk»
- «Tørre og stoppe eller erstatte dårlige løsninger»
- «sunk-cost må ufarliggjøres»
- Felles kompetanseløft
- «økte midler til videreutdanning innenfor IKT»
- «IKT som en del av all kunnskapsutvikling»
- «sikre både bredde og spisskomptanse på det digitale»
- «Vi må gjøre det attraktivt å arbeide med IT»
- «Kompetansebehovet og -bruken er i endring»
- Endre gevinstfokuset fra et ensidig fokus på organisasjonens budsjetter til å fremme effektene for samfunnet som helhet. Finansieringsmodellene må ivareta dette perspektivet.
- «Gevinsten for samfunnet eller hos andre er ofte større enn på eget budsjett. Prioriteringene kan ofte dra i ulike retninger»
- «Det må legges til rette for alternative finansieringsmodeller og mer offentlig-privat samarbeid, for å sikre passende ressurser for gjennomføring av digitale initiativer»
- «Vi har felles behov, og gevinsten må realiseres hos flere»
- «tilrettelegge for prioritering av satsinger som gir samfunnsøkonomisk gevinst andre steder enn sitt budsjett»
- «Strategien må følges av en finansiering»
- Behovet for effektive arbeidsformer, kompetansedeling, kultur og roller som sikrer tverrsektoriell og tverrfaglig tjenesteutvikling.
- «Dirigenten / orkestrering med tilstrekkelig makt og myndighet»
- «Det må etableres strukturer for å heve og gjenbruk vår felles kompetanse til helhetlig tjenesteutvikling.»
- «Nye samarbeidsmodeller som legger til rette for samlet tjenesteutvikling»
- «Fastlåst kultur er knyttet til forvaltningsnivåer og lokalt selvstyre med tilhørende arbeidsformer»
- «Vi har ikke tid til å fortsette å arbeide på samme måte som i dag»
- I felleskap skape nødvendig juridisk handlingsrom for lange verdikjeder, fellestjenester, innovasjon og samtidig ivareta nødvendige sikkerhets- og personvernkrav.
- «Eksisterende lovverk må tilpasses moderne digitale krav og utfordringer som datadeling og personvern.»
- «Regelverket må legge til rette for innovasjon og digital transformasjon, samtidig som det ivaretar nødvendige sikkerhets- og personvernkrav»
- «Juridisk utfordring, lite tilpasset lovverk»
- «Lovverket må tilpasset et digitalt samfunn»
- «Regelverket for anskaffelser er en viktig faktor»
- Det må etableres en styring og samordning av datadeling for å løse sektorovergripende utfordringer
- «Vi oppnå målene gjennom å dele og gjenbruke mer data i forvaltningen.»
- «Økt deling av data er en forutsetning for mer sammenhengende og skreddersydde tjenester til innbyggerne.»
- «Jeg eier mine data»
- «Statens makt må brukes til å tvinge frem datadeling»
- «dataeierskap og datadeling bør være et prinsipp for tjenesteutvikling og krav i anskaffelser»
- Etablere nasjonale standarder, prinsipper og retningslinjer for digital tjenesteutvikling
- «Tjenester skal sikre konsistens, interoperabilitet, og fremme utvikling av felles digitale plattformer som kan brukes på tvers av ulike sektorer»
- «Iverksette klare og bindende retningslinjer for digitaliseringsprosesser og styrke statens rolle i å definere og lede digitale transformasjonsstrategier»
- «Definere tydelige mål for digitaliseringsstrategien.»
- «Sette opp krav til gjennomføring og implementering av digitale prosjekter, inkludert rapporterings- og evalueringssystemer»
Bilder fra workshop
Oppspill fra aktørene i økosystemet:
Tverrsektorielt gruppearbeid i tråd med arbeidsformene i #vårtagder:
Stemningsbilder fra det åpne fora på innspillsmøtet:
Ytterligere dypdykk:
Vårt innspill i dokument-format:
Er du nysgjerrig på andre sine innspill til ny nasjonal digitaliseringstrategi?
Heidi Engestøl, organisasjonssjef i Vennesla kommune, sitt innspill til nasjonal digitaliseringsstrategi:
Ønsker du mere informasjon?
Marco Cattini
Sekretariat Digi Agder
Aktører som deltar:
Universitetet i Agder, Agder fylkeskommune, #vårtagder, Digin, Digi Agder, Næringsforeningen